Dernière mise à jour : décembre 2021


Politique de confidentialité


Notice : L'utilisation du genre masculin dans cette politique de confidentialité a été adoptée afin d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

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1. Quelles sont les informations que nous recueillons et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'étudiant ou abonné (« apprenant ») sur nos Sites ou à nos Cours Alievo™, dans le cadre du processus d'inscription, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez pour la création d’un compte. Ce processus est requis lorsque vous souhaitez accéder à du contenu gratuit ou simplement vous inscrire et participer à des activités d’apprentissage.

Nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques concernant nos Sites et nos Cours Alievo™, concernant l'inscription, le contenu des Cours, la progression de vos Cours ou d'autres mises à jour. Nous pouvons également utiliser votre courrier électronique pour vous informer des modifications apportées au Cours, vous sonder sur votre utilisation du ou des Sites ou simplement pour recueillir votre opinion.

2. Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour devenir un apprenant sur nos Sites, pour effectuer un achat ou participer à un Cours Alievo™, vous indiquez que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations uniquement pour les raisons spécifiques mentionnées dans la présente politique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme la commercialisation, nous vous demanderons directement votre consentement explicite et/ou nous vous donnerons la possibilité de refuser ou de vous désabonner.

Comment puis-je retirer mon consentement et/ou supprimer mon compte ?

Si, après avoir choisi de participer, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions soit pour la collecte d’informations, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’adresse [email protected]. La suppression de votre compte nécessite également une action de notre part. 

3. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

4. Thinkific

Les Cours Alievo™ sont hébergés par Thinkific Labs Inc. (« Thinkific »). Thinkific nous fournit la plateforme de création de Cours en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits/services.

Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Thinkific, de ses bases de données et de l'application générale de Thinkific. Thinkific sauvegarde vos données sur un serveur sécurisé et soutenu par un pare-feu.

Paiement 

Si vous effectuez une commande sur notre site, nous utilisons le processeur de paiement tiers PayPal. Les paiements sont cryptés conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard ou PCI DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes fixées par la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement, qui relève d'un effort conjoint de sociétés telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre site et les Cours associés, ainsi que par ses fournisseurs de services.

Pour en savoir plus, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Thinkific ici https://www.thinkific.com/resources/privacy-policy/ ou la déclaration de confidentialité https://www.thinkific.com/resources/terms-of-service/ .

5. Services des tiers

En général, les fournisseurs externes auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Certains fournisseurs peuvent être situés où avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Si vous êtes situé aux États-Unis ou à l’extérieur de l’Amérique du Nord et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située Canada, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation du Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Dès que vous quittez nos Sites ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions générales et de vente de nos Sites.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur nos Sites, ils peuvent vous diriger hors de nos Sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres Sites en matière de confidentialité et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité respectives. Ex. lien vers youtube.com

6. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).  Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

Témoins

Nous recueillons des témoins ou des technologies de suivi similaires. Il s'agit d'informations que les serveurs de nos Sites transfèrent à votre ordinateur. Ces informations peuvent être utilisées pour suivre vos Cours Alievo™ sur nos Sites. Les témoins peuvent également être utilisés pour personnaliser le contenu de nos Sites pour vous en tant qu'individu. Si vous utilisez l'un des navigateurs Internet courants, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la réception d'un témoin ou qu'il refuse l'accès des témoins à votre ordinateur.


Outils d'analyse Web

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse web intégrés à nos Sites pour mesurer et collecter des informations de session anonymes.

7. Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur nos Sites. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si nos Sites et nos Cours Alievo™ sont acquis ou fusionnent avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous servir et vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS POUR NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, contactez-nous à [email protected].